Тренинг «Техника принятия решений»

Принятие решений — сквозная функция управления. Наш тренинг развивает навыки анализа и поиска путей решения проблемных ситуаций, в которых цена ошибки очень высока. Тренинг особенно полезен для тех, кому приходится по роду своей деятельности находить  инновационные решения проблем.

Чаще всего мастер-класс проводится по заказу компаний, которые хотят повысить эффективность своей маркетинговой активности. Участниками тренинга обычно являются топ-менеджеры компании, сотрудники подразделений маркетинга и рекламы, а также производственных, технических и коммерческих подразделений.

Тренинг проводится также в открытом формате – для всех, кто хочет разобраться в механизмах принятия решений и освоить эффективные управленческие методики.

Цели тренинга:

  • освоить пошаговый алгоритм принятия решений
  • отработать методику принятия решений в рабочей группе

Методы проведения:  необходимая теория, групповые и индивидуальные упражнения, решение креативных задач. Активизация творческого потенциала участников и содействие процессу самостоятельного поиска ими решений обсуждаемых проблем.

Тренинг проводят: Максим Поташев, Михаил Левандовский, Павел Ершов.

Программа тренинга

  • Принятия решений как функция интеллекта: подвижный интеллект и кристаллический интеллект, социальный интеллект
  • Психология принятия решений: теоретические модели, быстрая и медленная системы принятия решений
  • Цикл принятия решений: модель Пуанкаре-Уоллеса
  • Выявление и анализ проблемы
  • Поиск информации: принцип MECE, принцип достаточности, алгоритм поиска
  • Постановка и анализ задачи
  • Методы генерации идей, выработка вариантов решения: креативный цикл, логический и эвристический подходы
  • Методы выдвижения гипотез: леддеринг, случайный поиск, анализ контекста, метод аналогий, инверсия, бисоциация
  • Критерии выбора оптимального решения
  • Методы дистанцирования: квадрат Декарта, метод 10/10/10, методе «Чужие глаза»
  • Специальные методы выбора: метод M&M’s, учинг, метод индикторов, учет рисков и возможностей
  • Методика проверки правильности решения

Мастер-класс «Практический маркетинг»

У руководителей многих компаний – как представителей малого и среднего бизнеса, так и гигантских корпораций – нет четких представлений о том, зачем в их компаниях маркетинг, какие функции он должен выполнять, как оценивать эффективность деятельности маркетинговых подразделений и затрат на маркетинг. В результате средства зачастую расходуются неэффективно, а деятельность маркетинговых подразделений сводится к размещению рекламы и покупке внешних исследований рынка.

Чаще всего мастер-класс проводится по заказу компаний, которые хотя повысить эффективность своей маркетинговой активности.

Участниками мастер-класса обычно являются собственники и топ-менеджеры компании, сотрудники подразделений продаж, маркетинга и рекламы.

Мастер-класс проводится также в открытом формате – для всех, кому интересны современные взгляды на маркетинг и его место в структуре компании.

Цели мастер-класса:

  • по-новому взглянуть на роль маркетинга в структуре бизнеса компании
  • научиться оценивать степень клиентоориентированности компании
  • научиться оценивать эффективность затрат на маркетинговую активность
  • научиться правильно формировать и эффективно использовать маркетинговый бюджет
  • получить представление о самых современных маркетинговых инструментах
  • научиться избегать наиболее распространенных ошибок, связанных с маркетинговой деятельностью

Программа мастер-класс «Практический маркетинг»

  • Цели и задачи маркетинга: маркетинг – наука или искусство, что нужно знать о рынке, целевые аудитории, конкурентное окружение, каналы продаж, каналы продвижения
  • Роль маркетинга в компании: взаимодействие маркетинга и продаж, взаимодействие маркетинга и клиентского обслуживания, взаимодействие маркетинга и IT, взаимодействие маркетинга и R&D
  • Какова эффективность современных методов исследования рынка: какие исследования можно купить, как исследовать рынок с помощью специализированных исследовательских компаний, как исследовать рынок самостоятельно
  • Как и для чего формируется маркетинговый бюджет: основные статьи бюджета, как снизить затраты на маркетинг без потери эффективности
  • Типичные ошибки маркетологов и рекламистов: стратегические ошибки, ошибки при исследованиях рынка, ошибки при продвижении
  • Современные маркетинговые теории: правда и мифы о партизанском маркетинге, нейромаркетинг — мода или реальность

Мастер-класс «Клиентоориентированность»

Работа с клиентами – ключевая форма деятельности большинства современных коммерческих и государственных структур. От эффективного взаимодействия с клиентами и заказчиками зависит как репутация компании, так и общий успех бизнеса.

Чаще всего мастер-класс проводится по заказу компаний, которые хотя повысить эффективность своей работы на рынке за счет улучшения взаимодействия с клиентами. Участниками мастер-класса обычно являются топ-менеджеры компании, сотрудники подразделений клиентского обслуживания,  продаж маркетинга и рекламы, а также операционных и бэк-офисных подразделений. Мастер-класс проводится также в открытом формате – для всех, кому интересны современные методы управления в крупных компаниях.

Цели мастер-класса:

  • освоить теоретические подходы к работе с клиентами
  • научиться выявлять точки контакта с клиентами и оценивать качество сервиса
  • подробно рассмотреть примеры из реального бизнеса
  • научить решению типовых задач, связанных с различными видами взаимодействия с клиентом

Мастер-класс проводят: Максим Поташев, Михаил Левандовский

Программа

  • Что такое клиент: есть ли у вас на самом деле клиенты, кто для вас те, кого вы считаете своими клиентами, какие клиенты бывают (типы клиентов), какие клиенты нужны вашей компании сегодня, какие клиенты нужны вашей компании в будущем, этапы развития компании и их соответствие целевым аудиториям
  • Где взять клиента: методика анализа целевых аудиторий компании, методика создания и управления функциями изучения запросов клиентов,  как предложить клиентам то, что им нужно — методика создания и управления работой «продуктовых фабрик», взаимосвязь продаж и маркетинга, методика взаимодействия каналов продаж с целевыми аудиториями, клиентское обслуживание как форма маркетинговой коммуникации
  • Когда работать с клиентом: системы учета клиентских данных, создание стратегии коммуникации и продаж потенциальным клиентам, как узнать больше о своих клиентах, способы пополнения баз данных клиентов, когда и как обращаться к клиенту, чтобы не быть навязчивым, методы коммуникации с клиентом, когда ожидать обращения клиента, как обрабатывать обращение клиента, как повысить квалификацию клиента
  • Финансовая составляющая клиентского обслуживания: сколько хочет платить клиент — как на основе клиентского обслуживания провести ценовое исследование рынка, сколько готовы потратить вы — целесообразность затрат на клиентское обслуживание.
  • Как обслужить клиента: стандарты клиентского сервиса, контроль качества клиентского сервиса, создание панели управления клиентским сервисом
  • Место клиентского обслуживания в структуре компании: как отделить функции клиентского обслуживания от других функций компании, как объединить клиентское обслуживание с другими функциями компании, клиентское обслуживание и маркетинговые коммуникации, клиентское обслуживание и прямые продажи, клиентское обслуживание и контроль качества

Мастер-класс «Управление контакт-центрами»

Важнейшим элементом в системе клиентского обслуживания для компании любого уровня является контакт-центр, обеспечивающий удаленное взаимодействие с клиентом с помощью телефона, интернет-общения и других форм коммуникации, не связанных с общением «лицом к лицу». Построение контакт-центра и оптимизация его работы – задача, которую приходится решать большинству современных компаний.

Чаще всего тренинг проводится по заказу компаний, заинтересованных в максимально эффективном использовании своих ресурсов. Участниками тренинга обычно являются топ-менеджеры компании, сотрудники подразделений клиентского обслуживания, включая руководителей контакт-центров, продаж, маркетинга и рекламы, подразделений корпоративного управления и развития бизнеса, а также операционных и бэк-офисных подразделений.

Цели мастер-класса:

  • освоить теоретические подходы к работе контакт-центра
  • рассмотреть задачи, к решению которых необходимо привлекать контакт-центр
  • подробно рассмотреть примеры из реального бизнеса, связанные с оптимизацией деятельности контакт-центра
  • научиться решать типовые задачи, связанные с различными видами удаленного взаимодействия с клиентом
  • освоить основы стратегического планирования деятельности контакт-центра

Программа мастер-класса «Управление контакт-центрами»

  • Базовые функции контакт-центра: почему контакт-центр, а не колл-центр, основные каналы коммуникации контакт-центра с клиентами, какие каналы коммуникации являются предпочтительными и для каких задач, методы организации современных контакт-центров
  • Планирование ресурсов контакт-центра: выбор уровня обслуживания, соответствующего целям и задачам компании, размещение контакт-центра, выбор модели контакт-центра — собственный или аутсорсинговый, определение численности персонала, дублирование функций управления, учет сезонных и суточных колебаний, обеспечение взаимодействия контакт-центра и других подразделений компании, перспективное планирование деятельности контакт-центра
  • Построение структуры контакт-центра: определение числа линий, определение соотношения персонала между линиями, вспомогательные подразделения контакт-центра
  • Взаимодействие контакт-центра с другими подразделениями компании: с продажами, с маркетинговыми коммуникациями, с исследовательскими подразделениями, с сервисными подразделениями
  • Построение клиентоориентированного контакт-центра: выбор меню управления контакт-центром, управление меню — ручное или автоматическое, клиентоориентированные сценарии работы операторов
  • Контакт-центры для стартапов
  • Методы управления персоналом контакт-центра: параметры, измеряемые для управления персоналом контакт-центра, система мотивации и развития персонала, система обучения персонала
  • Стратегия развития контакт-центра

Мастер-класс «Эффективные продажи»

Качество работы продающих подразделений – залог успеха любого бизнеса. Но далеко не всегда руководители компаний понимают, как подбирать продавцов, как сделать их работу эффективной, как продавцы должны взаимодействовать с другими подразделениями, как их мотивировать и управлять их работой.

Чаще всего тренинг проводится по заказу компаний, стратегия которых предусматривает активные розничные и корпоративные продажи. Участниками мастер-класса обычно являются собственники и топ-менеджеры компании, руководители коммерческих подразделений и HR.

Цели тренинга:

  • изучить современные методы построения эффективной системы продаж и управления ею
  • изучить методы подбора, обучения, профилирования продавцов
  • освоить практические приемы типирования клиентов, презентации продукта, работы с возражениями клиентов

Тренинг проводят: Максим Поташев, Михаил Левандовский

Программа тренинга

  • Подбор кадров для продающих подразделений: психология продавца, принципиальные отличия корпоративных и розничных продавцов, профилирование продавцов в соответствии с профилем клиента
  • Мотивация продавцов: как мотивировать розничных и корпоративных продавцов
  • Обучение продавцов: чему надо учить продавцов, кто должен учить продавцов, эффективные методы обучения, наставничество
  • Типология клиентов: как определить с первого взгляда психологические особенности потенциального клиента
  • Техника продаж: презентация продукта и УТП, типы вопросов, работа с возражениями
  • Управление продажами: структура коммерческого подразделения, основные виды отчетности продавцов, «воронка продаж», нестандартные методы продаж
  • Маркетинговая поддержка продаж: подготовка клиентской базы, «холодные» и «теплые» клиенты, разработка маркетинговых материала – портфеля продавца
  • Продажи и проектный офис: работа с крупным клиентом, партнерские продажи, в каких случаях необходимо привлекать специалистов по продукту, как мотивировать непродающие подразделения, участвующие в процессе продаж
  • Продажи и R&D: бывают ли продукты, которые сами себя продают, участие продавцов в разработке продуктов
  • Взаимодействие с клиентом: контрольная функция клиентского обслуживания, работа с жалобами и претензиями, продажи на входящих обращениях
  • IT-поддержка продаж: зачем нужна клиентская база, CRM-системы, CDI-системы, контакт-центры

Мастер-класс «Оптимизация корпоративной структуры»

Существуют разные подходы к построению организационной структуры компании. Далеко не всегда этот процесс вписан в общую стратегию развития бизнеса. Из-за этого оргструктуры многих компаний неэффективны, функции дублируются, взаимодействие между подразделениями хаотично. Топ-менеджеры активно пользуются терминами «миссия компании» и «корпоративная культура», не всегда четко понимая, что за ними стоит. В результате на определенном этапе развития бизнеса руководство компании утрачивает контроль над происходящими в ней процессами. Между тем грамотный подход к построению оргструктуры может сделать компанию значительно более конкурентноспособной.

Чаще всего мастер-класс проводится по заказу компаний, которые заинтересованы в оптимизации организационных структур и бизнес-процессов. Участниками мастер-класса  обычно являются собственники и топ-менеджеры компании, а также менеджеры среднего звена. Мастер-класс проводится также в открытом формате – для владельцев малого и среднего бизнеса, задумывающихся о перспективах роста и структурной перестройке своих компаний.

Цели мастер-класса:

  • Понять цель существования корпорации
  • Изучить типичную структуру корпорации
  • Изучить особенности разных этапов жизненного цикла корпорации
  • Изучить особенности различных направлений деятельности корпораций и профессиональные деформации
  • Изучить классификацию руководителей и подчиненных
  • Оценить свой стиль работы и руководства
  • Изучить принципы тайм-менеджмента

Мастер–класс проводят: Максим Поташев, Михаил Левандовский

Программа:

  • Что такое современная корпорация: как они возникают, зачем они существуют
  • Базовые ценности компании: как и чем измерять успех в бизнесе
  • Жизненный цикл компании: этапы развития, цели и принципы существования на каждом этапе
  • Ключевые риски: что мешает компаниям расти и развиваться
  • Психотипы подчиненных: разновидности сотрудников и их взаимодействие с руководителями разных типов
  • Психотипы подчиненных: разновидностей сотрудников и их взаимодействие с руководителями разных типов
  • Что такое «корпоративная культура»: практическая польза от внедрения в компании единых ценностей и общего языка
  • Типовые варианты оргструктуры: из каких блоков состоит современная компания. Динамика структуры в рамках жизненного цикла
  • Особенности функциональных блоков и принципы их взаимодействия. Цели и ключевые требования. Управление противоречиями и конфликтами
  • Клиентоориентированность: алгоритм внедрения клиентоориентированности в корпоративную структуру
  • Стратегия и тактика: принципы целеполагания. Алгоритм SMART.
  • Корпоративный тайм-менеджмент: философия тайм-менеджмента. Методика индивидуального и группового планирования.

Мастер-класс «Вывод на рынок новых продуктов/услуг»

В условиях постоянно меняющихся запросов покупателей, технологий и конкурентного окружения выживание компании напрямую зависит от того, насколько успешно она разрабатывает и внедряет на рынок новые товары.
Всемирные тенденции таковы, что пространство уплотняется количеством товаром, ассортимент предлагаемой продукции растет высокими темпами.
Компания, которая рассчитывает продолжительное время сохранять свою рыночную нишу и быть прибыльной, вынуждена постоянно обновлять продуктовое предложение.
Участниками мастер-класса обычно являются собственники и топ-менеджеры компании, а также менеджеры среднего звена.
Мастер-класс проводится также в открытом формате – для владельцев малого и среднего бизнеса, задумывающихся о перспективах роста и структурной перестройке своих компаний.

Цели мастер-класса:

  • изучить сущность и этапы разработки и вывода нового продукта на рынок
  • научиться разрабатывать план действий по продвижению нового продукта
  • выделить основные ошибки и риски при разработке нового товара и выводе его на рынок

Программа мастер-класса «Вывод на рынок новых продуктов/услуг»

Анализ рынка

  • Анализ целевой аудитории, выявление потребностей и приоритетов потенциальных клиентов
  • Оценка восприятия целевой аудиторией текущей продуктовой линейки, выявление недостающих элементов линейки
  • Сегментация рынка и анализ конкурентной среды, выявление свободных рыночных ниш

Разработка нового продукта

  • Создание «продуктовой фабрики». Роль различных подразделений компании в продуктовой разработке
  • Оценка готовности компании к выводу на рынок нового продукта
  • Алгоритм разработки нового продукта
  • Особенности разработки товаров и услуг
  • Составление бюджета, финансовый план
  • Тестирование нового продукта

Объемное планирование продаж и ценообразование

  • Ценообразование нового продукта
  • Формирование матрицы скидок
  • Выбор и подготовка каналов продаж
  • Разработка плана обучения продавцов и СКО
  • Поканальное планирование продаж

Концепция продвижения продукта

  • Стратегия позиционирования продукта, влияние вывода на рынок нового продукта на позиционирование компании
  • Разработка концепции продвижения продукта
  • Каналы продвижения
  • Этапы продвижения
  • Инструменты продвижения
  • План продвижения продукта

Мастер-класс «Лидерство»

В XXI веке понятие лидерства претерпело существенные изменения. Сегодня от лидера требуются не только знания, опыт и харизма, но и умение быстро адаптироваться к новым условиям, владение навыками поиска креативных решений, способность сохранять высокую эффективность в любых ситуациях. В рамках мастер-класса мы рассмотрим основные требования к современному лидеру и те навыки, которые ему необходимы для успешного руководства коллективом.

Мастер-класс предназначен для компаний, стремящихся выработать у менеджеров навыки  эффективного управления. Участники мастер-класса – руководители компаний, менеджеры высшего и среднего звена.

Цели мастер-класса:

  • Изучить основные требования к лидерам
  • Изучить психотипы лидеров
  • Усовершенствовать основные навыки лидеров

Мастер-класс проводят: Максим Поташев, Елена Чухраёва

Программа тренинга

  • Лидерство: классификация психотипов лидеров, цвета личности и цвета лидерства, функции лидера, формальные и неформальные лидеры и их взаимодействие, концентрированное и рассредоточенное лидерство
  • Ролевые функции лидера: 3 сферы влияния лидера, лидер как коуч, лидер как интерфейс
  • Компетенции лидера: профессиональные, творческие, коммуникационные, управленческие, личностные. Типы мышления лидера
  • Управление совещаниями: информационный обмен, управление знаниями, принятие решений в команде, плюсы и риски коллективного принятия решений. Формула доверия
  • Эффективность лидера: зона максимальной эффективности, управление эмоциями, поддержание мотивации, самодисциплина
  • Тайм-менеджмент для лидера: гибкое планирование, «правило 5 минут», учет пиков и спадов работоспособности, мультизадачность.
  • Типовые ошибки лидеров: неверная самооценка, неверное распределение полномочий, ошибки в построении процессов, ошибки в делегировании, ошибки в мотивации

Мастер-класс «Создание стратегии компании»

Стратегия – модное слово. О стратегии много рассуждают, стратегии во многих компаниях пишут годами, но зачастую то, что получается в результате, не имеет никакого отношения к практической деятельности и не предназначено для реализации. В рамках мастер-класса мы рассмотрим принципы создания работающей стратегии, которая действительно задает необходимые ориентиры и дает бизнесу возможность развиваться.

Мастер-класс ориентирован на топ-менеджеров и руководителей подразделений компаний любого размера.

Цели тренинга:

  • понять цели создания стратегии
  • изучить принципы создания стратегии
  • изучить различные типы стратегий
  • изучить пошаговый алгоритм создания стратегии

Мастер-класс проводит: Михаил Левандовский

Программа

  • Основные принципы создания стратегии компании: какого уровня стратегии необходимо создавать, какого объема должна быть стратегия, какие подразделения компании должны участвовать в ее создании
  • Определение основного адресата стратегии: инвесторы, существующие акционеры, топ-менеджмент компании, сотрудники компании
  • Определение типа стратегии: стратегия достижения лидерства на конкурентном рынке, стратегия достижения лидерства на новом рынке, стратегия выхода на рынок, стратегия диверсификации, стратегия трансформации и повышения эффективности
  • Поиск аналогий: существуют ли компании-лидеры в других отраслях, опыт которых может быть полезен для объяснения целей и методов, показанных в стратегии. В каких случаях можно пользоваться аналогиями. Ограничения при использовании аналогий. Опасность чрезмерного увлечения аналогиями
  • Место клиента в стратегии развития компании: анализ и представление целевых аудиторий компании, прогнозирование изменения целевых аудиторий, описание ожиданий клиента от продуктов компании
  • Потенциальные партнеры вашей компании: нацелена ли стратегия компании на образование экосистемы вокруг клиента, с какими компаниями вы могли бы осуществлять совместную деятельность и как это отображать в стратегии, можете ли вы встроиться в экосистемы, созданные другими компаниями
  • Источники стратегии: какими данными имеет смысл пользоваться при создании стратегии, какие допущения и в каком случае возможны, как учесть неполноту источников
  • Визуализация стратегии: какими методами и способами отражать цели и результаты, объем презентации в зависимости от целей стратегии, отображение цифровых результатов и скорости их изменения, отображение факторов, влияющих на достижение целей и факторов риска

Мастер-классы для медицинских советников и MSL

В последние годы значительно возросла роль медицинского отдела в продвижении лекарственных препаратов и медицинских устройств. Все больше внимания уделяется медицинским советникам федерального и регионального уровня. Обучение сотрудников медицинского отдела призвано повысить эффективность и мотивацию.

Наша экспертиза в области обучения федеральных и региональных советников будет полезна как при становлении этой функции внутри компании, так и опытным сотрудникам.

Мы предлагаем целый спектр образовательных программ для фармацевтических компаний.

  • Основы доказательной медицины. Не только статистика

Цель тренинга: дать основы доказательной медицины, базовые статистические величины,  трактовка медицинских статей. На что нужно обращать внимание, как читать графики и плоты. Основы комплайенса и этического продвижения медицинской информации. Что такое off-label и почему мы должны уделять внимание при корректной подаче информации. Практический разбор статей, мета-анализов и руководств.

  • Медицинская стратегия и лонч препарата

Создание медицинской стратегии (SWOT анализ, конкурентный анализ, портрет пациента).  Этапы подготовки к лончу. Роль медицинского отдела и роли внутри медицинского отдела. Экспертный совет. Лончевый каскад.

  • Создание отдела Medical Affairs и команды MSL

Кто такие федеральные и региональные советники. Что общего и в чем различия. Алгоритм проведения медицинского визита. Основы работы с медицинской информацией. Работа с лидерами мнения (различные уровни лидеров мнения, картирование и планирование). Работа внутри кросс-функциональной команды.

  • Презентация научной информации

Создание медицинской презентации: технические особенности и оптимизация создания лекций из базовых слайд-сетов, подготовка содержания, оформления и подачи информации. Формирование и отработка навыков по преодолению волнения. Формирование и отработка ораторских навыков: управление голосом, жестами, отслеживание обратной связи. Формирование и отработка навыков презентации в различных форматах (слайды, флип-чарт, планшет). Интерактивная работа с аудиторией.

  • Командообразование для медицинского отдела

Тестирование членов команды на психотипы и мотивацию. Теоретические основы типологии и отработка коммуникации между различными психотипами. Межличностные отношения в команде. Возможные зоны недопонимания и методы преодоления. Построение коммуникации внутри команды. Роли и мотивация. Создание портрета команды и разработка алгоритма внутрикомандного взаимодействия и адаптации новых членов команды.

  • Работа с внешними клиентами

Алгоритм проведения медицинского визита.  Основы типологии клиентов.  Отработка навыков экспресс-тестирования. Самопрезентация. Создание и отработка текста презентации. Отработка основных элементов визита. Активное слушание. Мотивация клиентов. Телефонный и электронный этикет.

Мастер-классы проводит: Елена Чухраёва.

Тренинг «Командообразование»

Навыки работы в команде требуются во всех областях, где необходимо эффективное коллективное решение проблем (в бизнесе, политике, спорте). На нашем тренинге вы научитесь определять сильные и слабые стороны группы, получите навыки межличностного взаимодействия, сможете раскрыть индивидуальность каждого.

Тренинг предназначен для компаний, стремящимся выработать у сотрудников навыки  слаженной командной работы и коллективного принятия решений. Участники тренинга – менеджеры высшего и среднего звена, сотрудники подразделений, выполняющих различные креативные функции.

Цели тренинга:

  • получить возможность оценить свой профиль как члена команды
  • выработать навыки командного взаимодействия при решении творческих задач
  • понять, за счет чего происходит сплочение команды
  • научиться принимать решения в условиях неполной информации и в стрессовых ситуациях
  • обрести навыки эффективной генерации и оценки идей

В методике  проведения тренинга используется методика DISC, а также авторские технологии командообразования на основе интеллектуально–эвристических игр и упражнений.

Тренинг проводят: Максим Поташев, Михаил Левандовский, Павел Ершов, Елена Чухраёва

Программа тренинга

  • Понятие команды: что такое команда, для чего строится команда, что такое командная работа, мотивация команды
  • Распределение ролей в команде: модели оптимальной группы, модель команды по Белбину, метафункции в команде, анализ сильных и слабых сторон команды, компенсация слабых сторон
  • Лидерство в команде: классификация психотипов лидеров, функции лидера, формальные и неформальные лидеры и их взаимодействие, концентрированное и рассредоточенное лидерство
  • Методики группового взаимодействия: креативный цикл, особенности коллективного мышления, постановка задачи, генерация идей, эвристика, оценка и проверка идей, принятие решений, управление совещанием
  • Развитие команды: подбор и обучение команды, жизненный цикл команды, ротация в команде

Тренинг «Развитие интеллекта и мышления»

Всем известно, что в современном мире интеллект является важнейшим фактором успеха. Но что такое интеллект? Как его измерить? Почему круглый отличник зачастую не может реализовать свой интеллектуальный потенциал, а списывавший у него домашние задания двоечник становится миллионером? Какие умения и способности в действительности влияют на жизненный успех? Нужен ли широкий кругозор и большой запас знаний? Как развить творческие способности?  На все эти и многие другие вопросы вы получите ответы на нашем тренинге.

Цели тренинга:

  • оценить свой личностный потенциал: широту кругозора, умение мыслить, интуицию
  • обрести навыки эффективной генерации идей
  • научиться решать нестандартные творческие задачи

Методика проведения: необходимая теория, групповая и индивидуальная работа, интерактивные упражнения и тесты

Тренинг проводят: Максим Поташев, Михаил Левандовский, Павел Ершов, Елена Чухраёва

Программа тренинга

  • Что такое интеллект: определения интеллекта, виды интеллекта — пространственный, вербальный, математический, практический интеллект, эмоциональный интеллект.
  • Стратегии мышления: эффективные стратегии мышления, развитие гибкости мышления, барьеры мышления и способы их преодоления
  • Стимуляция мышления и генерирование идей: нестандартное мышление и креативный подход к решению задач, логика и эвристика, управление потоком случайных ассоциаций, интуитивные техники
  • Методы коллективного поиска идей: традиционные и специальные техники мозгового штурма, технологии отбора и оценки идей, ролевые функции в группе
  • Развитие памяти: мнемотехники, методы структурирования информации
  • Развитие эмоционального интеллекта: как понять себя и других, как находить общие цели
  • Практикум: Оценка общего уровня интеллектуальных способностей и типа интеллекта, оценка широты кругозора и общей эрудиции, тренинг интуиции, отработка методов коллективного мышления, моделирование полного креативного цикла

Тренинг «Бизнес-мышление»

Все хотят добиться успеха. В бизнесе, в творчестве, в спорте, в личной жизни. Опыт показывает, что успех чаще приходит к тем, кто умеет правильно думать и правильно воплощать свои мысли в жизнь. Иными словами, существуют определенные принципы мышления успешного человека, которые можно назвать «бизнес-мышлением». В наше время эти принципы нужно знать каждому, чтобы достичь максимальной эффективности.  В рамках тренинга рассматриваются такие темы, как целеполагание, методика исследования, коллективное мышление, принципы обучения и развития компетенций.

Мастер-класс проводится для компаний, стремящихся повысить эффективность своих сотрудников. Мастер-класс проводится также в открытом формате – для всех, кто стремится к открытию собственного бизнеса или карьерному росту.

Цели тренинга:

  • Понять причины своих неудач в бизнесе
  • Освоить навыки целеполагания
  • Изучить принципы обучения и развития компетенций
  • Изучить принцип максимальной эффективности

Мастер-класс проводят: Максим Поташев, Елена Чухраёва

Программа тренинга

  • Причины неудач в бизнесе
  • Базовые ценности личности и компании
  • Комплексный социальный интеллект и его применение в бизнесе
  • Типы личности. Оптимальные функции в бизнесе для разных типов личности
  • Целеполагание. Свойства целей, уровни целей, Достоинства и недостатки SMART-подхода
  • Обучение. Модели обучения. Стадии обучения. Основные ошибки в процессе обучения. Практика. Получение и использование обратной связи
  • Компетентность. Уровни компетенции. Переход на следующий уровень
  • Мышление профессионала. Самодисциплина и ответственность. Воля. Самомотивация. Преодоление проблем с мотивацией. Отношение к ошибкам и неудачам
  • Стратегия саморазвития. Риски, использование возможностей и обеспечение безопасности
  • Элементы тайм-менеджмента.

Тренинг «Мозговая трансформация»

Какие вызовы несет глобальная «цифровая» трансформация? Что общего у успешной компании и успешной команды «Что? Где? Когда?»? Могут ли приемы интеллектуальных игр служить инструментом развития персонала?

Сегодня, на фоне цифровизации и формирования глобального рынка клиента происходит кардинальный пересмотр понятия менеджер: многие привычные задачи отдаются на откуп гаджетам и ИТ-системам, а на первый план выходят когнитивные навыки решения проблем. Тренинг ориентирован на компании, занятые реализацией стратегии цифровизации и находящиеся на этапе трансформации бизнес-моделей и систем корпоративного управления. Заказчиками тренинга являются службы, отвечающие за обучение и развитие персонала, а также за настройку сбалансированных систем показателей и КПЭ.

Цели тренинга:

  • Преодолеть разрыв между бизнес-моделью современной цифровой компании и набором требований, предъявляемых к ее сотрудникам
  • Определить целевой профиль компетенций «цифрового» менеджера и соответствующий инструментарий для их развития и оценки

Методы проведения:

Вводная лекция, интерактивный разбор кейсов с аудиторией, формирование кросс-функциональных команд и точеченая отработка компетенций в режиме геймификации

Тренинг проводит: Павел Ершов

Программа тренинга

  • Навык мышления как конкурентное преимущество: феномен «Что? Где? Когда?»: уметь, а не знать. Вызовы цифрового рынка: доступность знаний и дефицит решений. Слабые места советской системы образования
  • Менеджер – человек эпохи: клиентоориентированность как решение проблем. Продуктивизация как критерий успеха. Мозговая трансформация как «мост» между вызовами рынка и ответом бизнеса
  • Путь решения: как решить любую проблему за 5 шагов. Как «прокачать» когнитивные навыки с помощью интеллектуальных игр. Как внедрить геймификацию в корпоративную культуру компании

Тренинг «Интеллектуальное долголетие»

Интеллектуальное долголетие — задача, о которой задумываются люди, уже многого достигшие. Наш тренинг дает основы здорового образа жизни для людей, занимающихся интенсивной интеллектуальной деятельностью. Тренинг особенно полезен для тех, кому приходится жить и работать в условиях хронического стресса, эмоциональных и умственных перегрузок.
Чаще всего тренинг проводится по заказу компаний, стремящихся повысить качество жизни сотрудников, увеличить их персональную эффективность. Участниками тренинга обычно являются топ-менеджеры компании, перспективные сотрудники из пула потенциальных лидеров.
Тренинг проводится также в открытом формате – для всех, кто хочет разобраться в основных механизмах функционирования организма и освоить методики физиологического увеличения эффективности.

Цели тренинга:

  • узнать ключевые факторы, влияющие на здоровье
  • отработать упражнения для различных ситуаций в рабочей группе

Методы проведения: необходимая теория, групповые и индивидуальные упражнения, решение задач.

Тренинг проводит: Елена Чухраёва

Программа тренинга

  • Физиологические основы полноценного функционирования организма
  • Эмоциональный фон взрослой личности. Типы личности и реакция на стресс. Методы борьбы со стрессом. Управление эмоциями. Психологический климат в коллективе
  • Жизненный баланс. Соотношение карьеры и личной жизни. Роль семьи. Хобби
  • Биохимические основы рационального питания и восполнения дефицитов макро- и микронутриентов
  • Развитие интеллекта и памяти. Влияние возраста на интеллект. Способы сохранения подвижного интеллекта. Типы памяти. Развитие долговременной и кратковременной памяти. Концентрация и внимание

Интеллектуальный тренинг-корпоратив

Обладая богатым опытом в организации интеллектуальных игр и корпоративов, мы предлагаем корпоративным заказчикам проведение для их сотрудников тренинга в форме командной интеллектуальной  игры. Тематика игры адаптируется под специфику бизнеса и интересы  Заказчика.

Ведут тренинг Максим Поташев и другие популярные участники телеигры «Что? Где? Когда?».

Цели тренинга:

  • развить умение генерировать идеи, оценивать ситуации с разных точек зрения, принимать решения,
  • развить навыки работы в команде, лидерские качества
  • сплотить сотрудников крупных компаний, командообразование
  • быстро адаптировать новых сотрудников, сплотить проектную команду
  • и просто весело провести время

Форма проведения: на вопросы ведущего одновременно отвечает несколько команд, побеждает та, которая даст больше правильных ответов